Jednou z klíčových součástí Týmuj jsou notifikace. Týmuj posílá 2 základní typy: e-mailové a mobilní (tzv. „push“) notifikace. Pojďme se podívat, jak přesně notifikace fungují a jak si je můžete sami upravit a nastavit.

Jaké notifikace Týmuj odesílá

Týmuj odesílá notifikace k těmto akcím v týmu:

• Vytvoření nové události nebo více (opakovaných) událostí
• Změna události
• Zrušení události (označení události za zrušenou, nikoliv smazání)
• Vyplnění docházky u události (pouze správcům a majiteli týmu)
• Posunutí z fronty do účastníků
• Nová zpráva na nástěnce
• Nová zpráva v chatu (týmovém či v události)
• Upomínka na vyplnění docházky (pouze pokud aktivováno při tvorbě události)
• Přijetí pozvánky do týmu (pouze správcům a majiteli týmu)

Všechny notifikace chodí na primární a sekundární e-mail, který máte vyplněný na profilu. Výjímkou jsou tyto 3 notifikace, které jsou z počátku nastaveny pouze jako mobilní notifikace: Nová zpráva v chatu, Vyplnění docházky u události (týká se jen správců a majitelů) a Přijetí pozvánky do týmu (týká se jen správců a majitelů).

Notifikace nikdy nechodí uživateli, který je autorem dané aktivity - například tedy notifikace o nové události nepřijde tomu, kdo událost založil. Notifikace o nové zprávě nepřijde tomu, kdo zprávu napsal atd.

Jak si můžu notifikace nastavit?

Každý uživatel si může sám nastavit, jaké typy notifkací chce či nechce příjmat a kterými kanály. Toto nastavení platí pro konkrétní uživatelský účet a v rámci tohoto účtu platí pro všechny týmy, kterých je uživatel členem.

Nastavení probíhá v detailu notifikací, zde stačí kliknout na ozubené kolečko a dostanete se do obrazovky "Nastavení oznámení". Pozor, změny je potřeba uložit kliknutím na zelené tlačítko "Uložit" dole.

Časté otázky nebo problémy

Nechodí mi notifikace :-)

Náš monitoring aktuálně prokazuje, že notifikační systém funguje spolehlivě. Existují ovšem důvody, kvůli kterým vám skutečně notifikace nemusí přijít, mezi ně patří:

• Máte chybně uvedenou e-mailovou adresu, plnou schránku nebo jiný problém tohoto typu
• Aktivita, která by měla vyvolat notifikaci byla vytvořena na "starém Týmuj" na int.tymuj.cz - bohužel na notifikační systém je napojen pouze nový web a aplikace. Aktivity ze starého Týmuj se do něj nedokáží propsat.
• Jak je řečeno výše, notifikace nechodí autorovi dané aktivity ("napsal jsem zprávu na nástěnku, ale nepřišla mi notifikace")

Pokud vám notifikace nepřišla a i přes výše uvedené body jste přesvědčeni, že přijít měla, prosím kontaktujte nás na info@tymuj.cz a problém prověříme.

Notifikace mi chodí na e-mail 2x

Máte vyplněnou stejnou e-mailovou adresu v políčku pro primární i sekundární e-mail.

U aplikace mi svítí tečka/červené kolečko s číslem

Jedná se o indikaci nových notifikací. Vymažete je kliknutím na "Označit vše jako přečtené" v okně Notifikací (prostřední obrázek výše)

Chodí mi příliš mnoho notifikací

Notifikací chodí tolik, kolik v týmu proběhne aktivit způsobujících notifikaci.

V nastavení notifikací můžete daný typ úplně vypnout (e-mail i push) a tím pádem daná notifikace nebude vůbec chodit. Takto lze vypnout všechny typy notifikací. Notifikace se vám nicméně bude dále ukládat v přehledu. O informace tedy nepřijdete.

Mám jiný dotaz nebo problém

Napište nám na info@tymuj.cz a rádi vám poradíme a pomůžeme.

Sportu zdar!

Týmuj